Déclaration relative à la protection des données personnelles

La présente déclaration relative à la protection des données personnelles a été rédigée dans le but d'informer les personnes concernées de la manière dont leurs « données personnelles » (désignées par l'acronyme PII, pour « personally identifiable information », informations personnelles identifiables) sont utilisées sur Internet. Selon les lois américaines sur la protection des données et la sécurité des informations, les PII sont des informations qui, seules ou combinées à d'autres données, peuvent être utilisées pour identifier, localiser et contacter des individus.

Veuillez lire attentivement notre déclaration de confidentialité afin de comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons vos données personnelles.

Quelles données personnelles collectons-nous auprès des visiteurs de notre blog, de notre site web ou des utilisateurs de notre application ?

Lorsque vous passez une commande, notamment lors de votre inscription, vous pouvez être invité à fournir votre nom, votre adresse e-mail, votre code postal, votre numéro de téléphone ou d'autres informations qui nous aideront à améliorer votre expérience utilisateur.

Quand collectons-nous des données ?

Nous collectons des données lorsque vous passez une commande ou saisissez des informations sur notre site Web.

Comment utilisons-nous vos données ?

Après votre inscription, votre achat, votre abonnement à la newsletter, votre participation à une enquête ou à une communication marketing, votre visite sur le site web ou l'utilisation de ses fonctionnalités, nous utilisons les données collectées comme suit :

• pour améliorer l'expérience utilisateur et vous proposer le contenu ou les offres de produits qui vous intéressent le plus,
• pour une réponse plus rapide aux demandes du service clientèle,
• pour un traitement rapide des transactions,
• pour l'envoi d'e-mails concernant les commandes ou d'autres produits et services.

Comment protégeons-nous les données des visiteurs ?

Notre site web est régulièrement contrôlé afin de détecter les vulnérabilités et les failles de sécurité connues, afin de garantir la sécurité optimale de votre visite.

Nous effectuons régulièrement des contrôles antivirus.

Vos données personnelles sont stockées derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spéciaux et tenues à la confidentialité. Toutes les informations confidentielles que vous nous transmettez sont en outre protégées par le protocole SSL (Secure Socket Layer).

Nous utilisons diverses mesures de prévention des risques lors des commandes afin de protéger vos données personnelles.

Toutes les transactions sont traitées par le fournisseur de la passerelle de paiement et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.

Utilisons-nous des cookies ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site web ou un fournisseur stocke sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Internet (si vous l'autorisez). Ces fichiers permettent au système du site web ou du fournisseur de reconnaître votre navigateur et de collecter ou d'enregistrer certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour mémoriser et traiter les produits dans votre panier. Les cookies sont également utilisés pour déterminer vos préférences en fonction de votre activité passée et actuelle sur le site web afin de vous offrir un meilleur service. En outre, nous utilisons des cookies pour collecter des informations générales sur le trafic et les interactions avec le site web afin de fournir une meilleure expérience utilisateur et des outils de meilleure qualité.

Nous utilisons des cookies pour :

• Pour mémoriser les produits dans le panier et les traiter.

Vous pouvez configurer votre ordinateur pour qu'il vous avertisse lors de l'envoi d'un cookie, ou vous pouvez désactiver tous les cookies. Vous pouvez effectuer ce réglage dans les paramètres de votre navigateur (par exemple Internet Explorer). Chaque navigateur est légèrement différent, c'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser le menu d'aide de votre navigateur pour trouver les paramètres appropriés.

Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités peuvent être désactivées. Cela affecte la convivialité de notre site Web. De plus, certains de nos services ne fonctionneront pas correctement.

Vous pouvez toutefois toujours annuler vos commandes.

Divulgation par des tiers

Nous ne vendrons, n'échangerons ni ne transmettrons vos données personnelles à des tiers.

Liens vers des sites tiers

Nous pouvons occasionnellement proposer des produits ou services tiers sur notre site Web, à notre seule discrétion. Ces sites Web tiers ont leur propre politique de confidentialité indépendante. Nous ne sommes donc pas responsables du contenu et des activités des sites Web liés. Néanmoins, nous souhaitons protéger l'intégrité de notre site et apprécions tout commentaire concernant ces sites.

Google

Les exigences relatives aux publicités Google peuvent être résumées dans les principes généraux de la publicité Google. Leur objectif est de garantir une expérience utilisateur positive. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=de

Google AdSense n'est actuellement pas activé sur notre site Web, mais nous pouvons l'activer à tout moment à l'avenir.

Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (CalOPPA)

La CalOPPA est une loi américaine qui impose aux sites Web commerciaux et aux services en ligne l'obligation de publier leur politique de confidentialité. Cette loi dépasse les frontières de la Californie et exige que tout propriétaire de site web aux États-Unis (et potentiellement dans le monde entier) dont le site collecte des données personnelles de consommateurs californiens publie sur son site une déclaration de confidentialité visible, décrivant clairement quelles données sont collectées et qui y a accès. Pour plus d'informations, cliquez ici : https://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Conformément à la loi CalOPPA, nous acceptons ce qui suit :

Les utilisateurs peuvent visiter notre site Web de manière anonyme. Une fois cette politique de confidentialité élaborée, nous la publierons sur notre page d'accueil et la relierons à la première page importante à laquelle le visiteur accède lorsqu'il entre sur notre site. Le lien vers notre politique de confidentialité contient le terme « Protection des données » et est facile à trouver sur la page Web mentionnée ci-dessus.

Les utilisateurs seront informés de toute modification apportée à notre politique de confidentialité :

• Par e-mail

Les utilisateurs peuvent modifier leurs données personnelles :

• Par e-mail
• Par téléphone

Comment notre site Web traite-t-il les signaux « Do Not Track » ?

Nous respectons les signaux « Do Not Track » et ne suivons, ne plaçons ni ne diffusons aucune publicité lorsque le mécanisme « Do Not Track » (DNT) est disponible dans le navigateur. Notre site Web permet-il à des tiers de suivre le comportement des utilisateurs ?

Nous tenons également à vous informer que nous n'autorisons pas les tiers à suivre le comportement des utilisateurs.

COPPA (Children Online Privacy Protection Act – Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne)

Les dispositions de la loi COPPA donnent aux parents le contrôle sur la collecte des données personnelles des enfants de moins de 13 ans. La Commission fédérale du commerce (Federal Trade Commission), l'autorité nationale de protection des consommateurs, applique et fait respecter les dispositions de la loi COPPA, qui définissent les mesures que les exploitants de sites web et de services en ligne doivent prendre pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants sur Internet.

Nos services ne s'adressent pas exclusivement aux enfants de moins de 13 ans.

Pratiques équitables en matière d'information (Fair Information Practices)

Les principes de traitement équitable des informations constituent le fondement de la loi sur la protection des données personnelles aux États-Unis et jouent également un rôle important dans le développement mondial des lois sur la protection des données. La compréhension de ces principes et leur application pratique sont importantes pour le respect des différentes lois sur la protection des données personnelles et pour la protection des données personnelles elles-mêmes. Afin de respecter les principes des pratiques équitables en matière d'information et en cas de violation des lois sur la protection des données personnelles, nous prendrons les mesures suivantes : Nous informerons les utilisateurs par e-mail :

• Dans un délai d'un jour ouvrable

En outre, nous souscrivons au principe de recours individuel, selon lequel les personnes ont le droit de faire valoir et de faire respecter leurs droits conformément à la loi à l'encontre des responsables du traitement et des sous-traitants qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige non seulement que les individus disposent de droits opposables à l'utilisateur des données, mais aussi qu'ils aient accès aux tribunaux et aux autorités publiques afin d'enquêter et/ou de poursuivre pénalement le responsable du traitement des données en cas de non-respect de la loi.

Loi CAN-SPAM

La loi CAN-SPAM est une loi qui régit les e-mails commerciaux, définit les exigences relatives aux messages publicitaires, donne aux destinataires le droit de refuser de recevoir des e-mails et prévoit des sanctions sévères en cas de violation. Nous collectons votre adresse e-mail dans le but de:

• Envoyer des informations, répondre aux demandes et/ou autres souhaits ou questions.
• Traiter les commandes, envoyer des informations et des mises à jour relatives à ces commandes.
• Vous envoyer des informations supplémentaires sur nos produits et services.
• Promouvoir notre liste de diffusion ou continuer à envoyer des e-mails à nos clients même après la première transaction.

Afin de nous conformer à la loi CAN-SPAM, nous acceptons ce qui suit :

• Nous n'utilisons pas d'objets ou d'adresses e-mail faux ou trompeurs.
• Le message sera clairement identifié comme une publicité.
• L'adresse ou le siège social de notre société sera indiqué dans l'e-mail.
• Le cas échéant, les services de marketing par e-mail tiers seront vérifiés afin de s'assurer qu'ils sont conformes à la réglementation.
• Nous traitons immédiatement les demandes de désinscription/résiliation d'abonnement.
• Nous permettons aux utilisateurs de se désabonner en cliquant sur le lien situé à la fin de chaque e-mail.

Si vous souhaitez vous désabonner à tout moment à l'avenir, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante :

• Suivez les instructions fournies à la fin de chaque e-mail.

Et nous vous retirerons immédiatement de toute correspondance.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter :

BB GR . – ROUTE DE BRAY-SUR-SEINE, 77160 POIGNY – Numéro d'identification fiscale 302 607 957

Téléphone: 0811.090.000

E-Mail: info@botanictrust.com

Retour des marchandises et assistance : info@botanictrust.com